پیوند ها
پرسشنامه مدیریت کیفیت فراگیر (TQM) دارای هشت معیار است و هر معیار دارای 6 عبارت است که پاسخ دهنده آن را امتیاز بندی می کند. این پرسشنامه به صورت pdf ارائه شده است. این پرسشنامه شناسنامه دارد و شیوه نمره گذاری به همراه منبع پرسشنامه بیان شده است.